METODOS ALTERNATIVOS DE RESOLUCION DE CONFLICTOS (ADR´s): ¿PARA QUÉ SIRVEN?

LOS ADRs: UNA GRAN SOLUCIÓN PARA LA ACTUAL SATURACIÓN DE NUESTROS TRIBUNALES

Es sin duda un gran momento para los ADRs. La enorme crisis y las incertidumbres causadas por la pandemia del COVID 10 han creado un terreno abonado para desarrollarlos con fuerza y rapidez. Estamos ante la necesidad de encontrar formas de solucionar los naturales conflictos que han surgido en relación con el cumplimiento de contratos. ¿Cúales son los efectos que en ellos deben producirse por la extraordinaria y excepcional situación creada con la pandemia? Los juristas hablan de aplicar razones de fuerza mayor para liberarse o modular las obligaciones contractuales y de la aplicación de la cláusula rebus sic stantibus. Pero la realidad es que ni nuestro derecho ni en general los contratos que existen firmados contienen regulaciones que permitan aplicar soluciones prácticas.

Las personas y los empresarios necesitan reducir la incertidumbre y aclarar lo antes posible sus condiciones contractuales siendo inviable para ello acudir a unos juzgados absolutamente colapsados por la situación. Ante ello nada es más pragmático, prudente y de menor riesgo que acudir a alguna forma de ADR y muy especialmente a la mediación o facilitación.

DOS GRANDES CATEGORÍAS DE ADRs

Por su naturaleza existen dos tipologías de ADRs:

• Los métodos heterocompositivos en virtud de los cuales las partes afectadas otorgan a una o varias personas, fuera del ámbito judicial, la facultad y autoridad para resolver un conflicto en el que se encuentran envueltas. La figura más representativa y conocida de esta categoría es el Arbitraje en virtud del cual el árbitro nombrado impone la solución a través de un laudo arbitral. Existen otros métodos de menor rango como los dictámenes de expertos independientes o los informes periciales vinculantes.

• Por el contrario, en los llamados ADRs autocompositivos las partes mantienen el control del asunto, pero nombran uno o varios terceros para que les ayuden a encauzar constructivamente un proceso-conversación con el objetivo de encontrar soluciones y acuerdos que sean aceptables para ambas partes en conflicto. Son por tanto las partes las que, con la ayuda del mediador o facilitador, alcanzan un acuerdo que voluntariamente plasman en un documento como solución a su conflicto. En este tipo de ADRs no existe por tanto el riesgo de que ningún tercero imponga a una parte una resolución que no sea aceptable para ella. Los métodos más representativos de este tipo de ADRs son la mediación y la facilitación que algunos llaman también conciliación.
  

LA MEDIACION Y OTROS ADRs AUTOCOMPOSITIVOS

Aunque son mucho menos conocidas en España que el arbitraje, la mediación y facilitación son medios de gran interés por sus amplias posibilidades.  El arraigo de estas figuras en otros países como los anglosajones es mucho mayor y con eficacia probada.

La figura reina de este tipo de ADRs es la Mediación: ante una disputa o diferencia declarada, la mediación, como su nombre indica, consiste en el nombramiento por ambas partes de forma voluntaria de un mediador para que, con su ayuda y con sujeción a los procedimientos que con flexibilidad se determinen, promueva un dialogo constructivo que permita a las partes alcanzar un acuerdo para resolver y terminar con las diferencias o el litigio.

Como figura todavía más desconocida pero también de gran valor en determinadas situaciones hay que mencionar la Facilitación. En virtud de ella el facilitador, como persona también nombrada o aceptada voluntariamente por las personas afectadas por diferencias, bloqueos, situaciones de conflicto de interés etc, facilita el análisis de las distintas cuestiones en juego y el encauzamiento de un dialogo constructivo que permite salir de la situación de potencial riesgo evitando desencadenar o escalar el conflicto.

LAS GRANDES VENTAJAS LA MEDIACION Y LA FACILITACIÓN

Son muchas e incuestionables las ventajas y beneficios de la Mediación y la Facilitación. Por el contrario, para quienes conocen y están familiarizados con el funcionamiento de ellas resulta difícil encontrar razones contrarias a su uso. Entre las ventajas podemos mencionar:

• El proceso se centra en promover actitudes en las partes orientadas más a la identificación y protección de sus intereses frente a hacerlo en el “tener razón o derecho”.
• Ello propicia la reducción de la confrontación y amplia por tanto las posibilidades de pactos en ámbitos diversos como solución.
• Protegen frente a las distorsiones emocionales y sesgos tan presentes en los conflictos.
• Son procesos flexibles y ágiles. En pocos días pueden estar concluidos.
• El coste es muy inferior al de cualquier litigio judicializado.
• Reducen significativamente la incertidumbre y la pérdida de control sobre el asunto. Si las partes no alcanzan voluntariamente un acuerdo mantienen intacto el derecho de acudir a los tribunales.
• Permiten discreción y una mejor protección de la confidencialidad.
• Facilitan el mantenimiento de relaciones comerciales y empresariales entre las partes sin deterioro.

“Si estamos ante un conflicto declarado o potencial es tiempo de explorar estas vías para su solución”